避免过度宣传“自动驾驶”

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国内自动驾驶领跑者小鹏汽车近日陷入争议。有媒体报道称,P7车主邓先生使用辅助驾驶时,遭遇刹车失灵状况,小鹏汽车回应表示,事故系车主在使用ACC+LCC(自适应定速巡航&车道居中保持功能)过程中,没有保持对车辆前方环境的观察并及时接管车辆所致。

争议点在于到底是辅助驾驶还是自动驾驶。驾驶自动化系统分为L0—L5六个级别,L1和L2属于辅助驾驶,人是法律责任主体,L3级是辅助驾驶和自动驾驶分界点,因涉及人车驾驶权交接,责任归属比较模糊。小鹏汽车宣传P7具有“L2+级自动驾驶”能力,有可能混淆了辅助驾驶和自动驾驶的能力边界。

从2016年全球首例“特斯拉自动驾驶”致驾驶人死亡案,到2021年蔚来车主启用“自动驾驶功能”后发生车祸不幸死亡,越多越多用户认识到辅助驾驶中司机为主、系统为辅的角色差异,一些以“自动驾驶”为卖点的车企也纷纷做出回撤动作,修改了官网相关描述及营销话术,这对避免用户盲目乐观、提升驾驶员安全意识具有重要意义。然而,近期多起辅助驾驶事故备受关注,部分用户产生悲观情绪。

智能网联汽车发展势头强劲,但驾驶自动化系统关系驾乘人员的人身安全,车企显然不能参照一些互联网产品的打法,先烧钱抢占市场再进行产品迭代。虽说自动驾驶不代表完全零事故,但技术演进决不能以生命为代价。对车企而言,避免过度宣传、如实告知系统风险只是基础工作,对新技术商业化保持谨慎态度、不断提高技术成熟度才是挽回用户信任的关键。 【编辑:彭婧如】

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